Per chiedere a Google la rimozione di contenuti web e informazioni personali e riservate dai risultati del motore di ricerca è possibile utilizzare una specifica procedura partendo dalla pagina della Guida di Ricerca Web “Rimozione di informazioni da Google“; la prima indicazione è relativa a quali sono le informazioni personali per le quali è possibile richiedere a Google la rimozione di quei contenuti visualizzati nella SERP del motore di ricerca ed il riferimento principale è la pagina con le Norme sulla Rimozione .
(Le Norme sulla rimozione elencano i casi specifici, per motivi legali o per la presenza di informazioni personali e riservate, per i quali è possibile richiedere a Google la rimozione di pagine web presenti nei risultati di ricerca)
Nella pagina della Guida relativa alla rimozione di URL che rimandano a pagine web (articoli online, foto, link al proprio profilo, pdf online,etc.) è specificato che la prima operazione da fare è quella di contattare l’amministratore o il webmaster del sito che ha messo online la pagina web che viola le norme sopra indicate per richiedere di eliminare la pagina (o di cancellare da essa il contenuto personale) in quanto, indipendentemente dalla presenza della pagina web su Google (Il motore di ricerca, esplorando il web, si limita a raccogliere in un’unica posizione contenuti caricati su internet da altri soggetti), i contenuti per i quali si richiede a Google la rimozione rimarrebbero comunque online e raggiungibili dal link diretto all’URL o da altri motori di ricerca!
Rimozione da Google di pagine web obsolete
Nel momento in cui il webmaster del sito eliminerà il contenuto di carattere personale o in violazione delle norme legali in tempi ragionevoli il database di Google si aggiornerà e la pagina web non sarà più presente nei risultati di Google; per rendere più veloce l’operazione di eliminazione e per richiedere la rimozione di contenuti già eliminati dal webmaster del sito è possibile seguire le indicazioni della Guida di Google a proposito della Rimozione da Google di informazioni obsolete o eliminate ed utilizzare l’apposito strumento di Search Console Rimuovi contenuti obsoleti nel quale sarà possibile inserire l’URL della pagina da cancellare e cliccare su “Richiedi Rimozione” per fare rimuovere a Google la pagina dal suo database.
Google ed il Diritto all’Oblio
In riferimento alla sentenza della Corte di giustizia dell’Unione europea (C-131/12, 13 maggio 2014), che ha stabilito che determinate persone possono chiedere ai motori di ricerca di rimuovere risultati specifici relativi a ricerche che includono il loro nome, qualora l’interesse a che tali risultati rimangano sia superato dal diritto alla privacy della persona (leggi l’approfondimento Google: Conciliare il diritto all’oblio con una completa informazione Google ha predisposto uno specifico modulo che consente agli utenti europei di richiedere la cancellazione di determinati risultati di ricerca:
Richiesta di rimozione di risultati di ricerca ai sensi della legge europea per la protezione dei dati
Web publisher, blogger. Mi occupo prevalentemente di Internet e di Comunicazione sul Web,partecipando allo sviluppo e/o alla gestione di iniziative che utilizzano per la loro visibilità i diversi canali (siti web,blog,forum e social network) disponibili online.